Informations sur l'expédition
LIVRAISON GRATUITE AUX ÉTATS-UNIS
Nous offrons la livraison gratuite par UPS Ground pour toutes les commandes expédiées aux États-Unis. Les commandes passées avant 12h00 HNE seront expédiées le jour même les jours ouvrables. Les commandes passées après 12h00 HNE seront expédiées le jour ouvrable suivant. Les commandes passées après vendredi 12h00 HNE jusqu'à dimanche seront expédiées le lundi. Veuillez prévoir 3 à 7 jours ouvrables pour toutes les commandes expédiées par voie terrestre.
LIVRAISON ACCÉLÉRÉE
Des options de livraison accélérée sont disponibles au moment du paiement si vous avez besoin de vos chaussures plus tôt.
LIVRAISON INTERNATIONALE
Les tarifs de livraison internationale sont calculés en temps réel au moment du paiement. Nos chaussures sont expédiées des États-Unis et sont soumises aux taxes et droits déterminés par le pays de destination. Nous prenons en charge toutes les taxes et les droits afin que vos chaussures ne soient pas retenues à la douane à leur arrivée.
RETARDS POSSIBLES
Nous faisons de notre mieux pour assurer la livraison rapide de toutes les commandes. Lors de la sélection de vos options d'expédition pour les commandes nationales et/ou internationales, veuillez garder à l'esprit que nos transporteurs ne nous fournissent qu'une date de livraison estimée. Dans de rares cas, ces colis peuvent arriver en dehors du délai estimé.
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Contactez-nous à care@daniellashevel.com
FAQ
D'où sont expédiées les commandes de Daniella Shevel ?
Toutes les commandes Daniella Shevel sont expédiées depuis les États-Unis. Nous traitons chaque commande avec le plus grand soin afin de garantir que vos chaussures arrivent en parfait état.
Offrez-vous la livraison gratuite ?
Nous offrons la livraison gratuite sur certaines commandes et promotions. Les frais d'expédition et l'admissibilité seront calculés à la caisse.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. La livraison standard aux États-Unis prend habituellement 3 à 7 jours ouvrables selon votre emplacement.
Proposez-vous la livraison express ?
Oui, des options de livraison accélérée sont disponibles au moment du paiement pour une livraison plus rapide.
Expédiez-vous à l'étranger ?
Oui, nous proposons la livraison internationale. Les délais et les frais de livraison varient en fonction de la destination et seront affichés au moment de la commande.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de suivi afin que vous puissiez suivre votre colis à chaque étape.
Pourquoi n'ai-je reçu qu'une partie de ma commande ?
Si votre commande comprend des articles en précommande ou en réapprovisionnement, ils peuvent être expédiés séparément afin que vous receviez les articles disponibles le plus rapidement possible.